第578章 有人要动真格的了
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很快,车子就来到了销售公司。</br> 公司门口已经围满了人,有记者拿着摄像机在拍摄,还有不少愤怒的客户在叫嚷着。</br> 孔倩和罗泽凯刚一下车,就被记者们围了个水泄不通。</br> “孔经理,请问对于‘红焰一号’辣椒酱被投诉质量有问题,您有什么想说的吗?”</br> “罗书记,作为镇领导,您对这次事件有什么看法?会不会影响到镇里的产业发展?”</br> 各种问题如潮水般涌来,孔倩被问得有些不知所措。</br> 罗泽凯则站了出来,大声说道:“大家先冷静一下,我们会尽快了解情况,给大家一个满意的答复。”</br> “现在请让一下,让我们进去处理问题。”</br> 好不容易挤进公司,孔倩立刻召集了公司的管理层开会。</br> 在会议室里,气氛压抑得让人喘不过气来。</br> 生产部门的负责人低着头,声音颤抖地说:“孔经理,我们也不知道怎么回事。”</br> “这批货的生产流程和以往一样,质量检测也通过了。”</br> “可客户反馈说辣椒酱味道不对,而且质检局的检测报告说我们细菌超标。”</br> 罗泽凯当机立断:“拿几罐同批次的辣椒酱来,我们一起尝尝。”</br> 很快,几罐同批次的“红焰一号”辣椒酱被摆在了会议桌上。</br> 罗泽凯率先打开一罐,凑近闻了闻,眉头皱得更紧了。</br> 这味道确实与以往不同,带着一股淡淡的怪味。</br> 他拿起小勺舀了一点放进嘴里,刚入口,一股刺鼻的酸涩味便在口腔中散开。</br> 他强忍着不适咽了下去。</br> 孔倩见状,也打开一罐尝了一口,脸色瞬间变得煞白:“这……这根本不是我们‘红焰一号’该有的味道。”</br> 罗泽凯放下勺子,目光扫视了一圈会议室里的众人,沉声道:“现在不是追究责任的时候,当务之急是要找出问题出在哪里。质检部门的人到了吗?”</br> 有人回答道:“质检部门的人已经在仓库了,正在对问题批次的产品进行详细检测。”</br> 罗泽凯站起身来:“走,我们去仓库看看。”</br> 一行人来到仓库,只见质检人员正忙碌地采集样本、进行各项检测。</br> 罗泽凯走上前去,询问检测进展。</br> 一位质检人员说道:“目前初步检测结果显示,这批辣椒酱的细菌含量确实严重超标,导致味道异常。”</br> 罗泽凯眉头紧锁:“能检测出是什么造成的吗?”</br> “正在调查。”</br> 这时,销售经理急匆匆跑进来:“不好了!已经有客户把视频发到网上了,说我们的辣椒酱里发现了霉变!现在网上都炸开锅了!“</br> 罗泽凯心中一紧,深知舆论发酵的严重性,、。</br> 他当机立断:“立刻联系公关团队,准备官方声明,先诚恳致歉,表明我们正在全力调查,绝不姑息任何质量问题。”</br> “同时,让客服部门主动联系投诉客户,做好安抚工作(本章未完,请翻页)</br> https://www.shw9.cc。https://m.shw9.cc </br>
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